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东风日产逍客变速箱出现剧烈抖动和顿挫感,要求厂家给予合理的解释和赔偿
东风日产逍客
2022-09-11
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投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT312982(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-11 18:59:07
投诉地区
4S店名称江阴全顺海华日产4S店
里程数(KM)75000公里
购车时间2016-08-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风日产逍客变速箱故障导致汽车出现剧烈抖动和顿挫感,要求厂家作出合理的赔偿

16年8月份购买的日产逍客,仅行驶6年7.5万公里就出现剧烈抖动、窜动及变速箱故障报警的情况。汽车一直都是在4S店定期做保养,出现这样的问题实在难以接受。后网络上查询到日产的变速箱问题比比皆是,而且基本都在行驶五六年及六七万公里后左右出现的。难道日产的品质指标就是那三年保质期吗,一过保质期就频繁出问题,而且很多客户反应,连315晚会都曝光过日产英菲尼迪的变速箱问题,难道日产还要辩论吗。请求相关部门据实调查、秉公处理,提议日产直接给赔偿相关所有损失,并强烈建议大家抵制日产直到其退出中国,不要再影响咱们的正常生活用车。

上次投诉最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。

东风日产逍客变速箱质量太差,16年购买,仅行驶75000公里,变速箱就出现剧烈抖动和窜动及加速太慢的问题。日常都是在4S店保养,出现这样的问题,日产应该给个明确说法,难道还要在315晚会上曝光一次日产的变速箱问题吗。

2022-09-19 16:05
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
涉及【东风日产-CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,汽车出现动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码。
东风日产数据统计:
投诉量4703
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22
发表最终结果4779
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