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广汽丰田-锋兰达混动新车排气管堵塞
广汽丰田锋兰达混动
01-17
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投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT324487(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-17 08:37:25
投诉地区
4S店名称广汽丰田无锡常隆锦惠
里程数(KM)2500公里
购车时间2023-11-02
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2023年11月2日提的新车,广汽丰田锋兰达双擎领先版。新车行驶1500KM,就出现排气管堵塞报警。后与4S店联系,回复车辆可以正常使用,仅是温馨提示。后在网上看到很多类似的问题,于是开始加95#油,且每周至少一次高速拉一下。结果最近行驶至2500KM时,依然每天都会出现排气管堵塞报警,而且已堵塞第四格。

本来想着丰田车省心混动车省油,可现在新车不到三月就出问题。且车辆油耗明显增加,发动机噪音变大,皆是排气管堵塞造成。故期望丰田汽车拿出正确的态度处理此事,为此造成的损失进行赔偿,为此车辆问题进行退换车处理。

涉及【广汽丰田-车辆颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
丰田
说明:
颗粒捕捉器堵塞,导致车辆油耗高和发动机故障灯亮起
广汽丰田数据统计:
投诉量1081
完成率为84%
回复率91%
满意度为67%
发表临时结果274
发表最终结果1085
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