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东风风光580车身和底盘悬架出现严重生锈,要求厂家给予合理的解释
投诉人 | 宋先生 |
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投诉品牌 | 东风风光 |
投诉编号 | QT312906(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-07 19:09:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 盛康4s店 |
里程数(KM) | 13000 |
购车时间 | 2021-05-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2021.5.23买的车刚一年,车身生锈严重存在质量问题,底盘生锈悬架都出现不程度的生锈和引擎盖及车门后备箱盖都生锈。现在这车没有好的地方是支持国货产品的,希望厂家给个说法。
车主补充内容
2022-09-07 19:32
厂家你看看这车身生锈和底盘生锈及悬架都出现不程度的生锈,引擎盖车门和后备箱盖生锈,你看这还是你们厂家所说的正常腐锈吗,这是正常吗
车主相关投诉
2022-09-08 10:34
最终结果
东风风光回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
交流反馈
车主
2022-09-08
厂家什么时候回复
东风风光数据统计:
投诉量367宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果36次
发表最终结果74次
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