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哈弗汽车赤兔车门及多处漆面出现鼓包和爆漆的现象,要求厂家给予处理
哈弗赤兔
2022-08-30
2.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌哈弗
投诉编号QT312641(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-30 20:45:12
投诉地区
4S店名称武汉建银华腾哈弗汽车销售有限公司
里程数(KM)11784
购车时间2021-10-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

长城汽车旗下哈弗赤兔,车门侧面车漆大面积出现气泡起皮和开花开裂的情况,车身多处漆面鼓包、爆皮,时间久了会严重生锈,给我们消费者带来很大损失。这是一次大批量的汽车质量问题,21年6月1日上市的车,最大车龄1年两月不到。我联系厂家,厂家只同意重新喷漆一次,后续再出现相关问题未做处理说明,没有任何赔偿。大多车主只买了几个月就有以上问题,如果喷漆,新车秒变二手车事故车,严重贬值,厂商的质量问题不应该由消费者承担。

本人于2021年10月5日提车,今年8月在车友群里看其他人员讨论车漆问题。于是查看自己的车辆发现爱车也没能逃过"静脉曲张""囊肿"的命运,望平台了解广大客户现实情况,并积极协助处理,感谢。

2022-08-31 15:44
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
涉及【哈弗汽车-赤兔、初恋车身出现严重爆漆和鼓包的现象】的集体
涉及品牌:
哈弗
涉及车系:
说明:
汽车多处漆面出现鼓包开裂的情况,像静脉曲张图一样,有些地方就直接开裂了
哈弗数据统计:
投诉量2765
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54
发表最终结果3831
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