东风雪铁龙C4世嘉方向盘转向时出现上下摆动的现象，造成行车中存在严重的安全隐患
| 投诉人 | 余先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT312547(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-27 19:18:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽伟 |
| 里程数(KM) | 37450 |
| 购车时间 | 2017-11-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
方向盘上下摆动，存在安全隐患，方向盘摆动过大轴承破损，也存在重大安全隐患。东风雪铁龙厂家回复出保，要修复自费去4s店维修。
车主补充内容
2022-08-27 19:21
是转向系统
2022-08-29 12:01
最终结果
东风雪铁龙回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
涉及【东风雪铁龙－C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙，转向时上下松动】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3727宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果74次
发表最终结果6521次
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