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长城魏牌-VV7厂家不予退还车联网服务的费用
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 魏牌 |
| 投诉编号 | QT312541(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-27 15:38:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安真信诚汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 20036 |
| 购车时间 | 2020-08-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
买车第二年，我连续充值三年车联网服务。今年8月一号，车联网免费了，我之前充值的还有一年未用，长城车联网爱理不理，不及时回复，不处理问题。
2022-09-01 09:10
临时结果
长城魏牌回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-09-02 13:46
最终结果
长城魏牌回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
魏牌数据统计:
投诉量288宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为50%
发表临时结果84次
发表最终结果281次
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