投诉人 | 梁先生 |
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投诉品牌 | 东风风光 |
投诉编号 | QT312537(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-27 13:30:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州枫兴汽车发展有限公司 |
里程数(KM) | 79480 |
购车时间 | 2017-03-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
汽车出现两个故障码,一个变速箱故障码,一个是圆形P字斜杠故障码,车就没动力,不能行走,要关火后,重新启动才能走能行驶。在等红绿灯时候,也会出现这种故障码,还有异响。车在广州枫兴4S店做维修,售后说厂家以变速箱保养缺保为由绝给予提供保修服务,要自费来修理。我一直都在东风小康4S店做保养的呀,4S店让做什么保养都做,现在以缺保为由要自费来修理,并给出2种方案:1种是换阀体4418元,另1种是换整体变速箱19894元。当时也没多想,吃一点亏自费按方案1修好就算了。谁知,换阀体后开了三天又出现上面所说的两个故障码了。我认为这是车辆自身就存在问题,我现要厂家给免费整体更换变速箱并修好。