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吉利汽车星瑞车机黑屏和空调蒸发箱漏制冷液,严重影响用车体验感
吉利汽车星瑞
2022-08-23
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT312418(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-23 08:15:57
投诉地区
4S店名称睿博吉利
里程数(KM)4327
购车时间2021-10-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车机开机两分钟,偶发性黑屏,目前没有更好的解决方案,影响使用感受,且中控集成太多内容。还有空调在五个月左右蒸发箱漏制冷液,厂家给予更换空调总成。七个月左右空调散热器漏制冷液,厂家给更换散热器,望厂家早日给我更换新款车机系统

2022-08-30 15:00
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
涉及【吉利汽车-星瑞车机卡顿严重】的集体
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
说明:
车机卡顿,开机反应非常慢,有时还会出现黑屏死机的情况,严重影响车辆使用体验感。
吉利汽车数据统计:
投诉量5925
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536
发表最终结果8708
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