北汽昌河EV5电机漏油，4S店却推脱不给予保修
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 昌河 |
| 投诉编号 | QT312417(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-23 02:21:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 晋丰泰 |
| 里程数(KM) | 102000 |
| 购车时间 | 2020-05-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
电机漏油，4S店推辞不修，店里一直关门状态，我联系不上。如果找其他车行修肯定要自费，而且修过之后就不保修了，这样实在是没办法了。
车主补充内容
2022-08-23 02:32
之前售后电话还可以打通，现在打不通了，没有此业务号码，欺骗消费者。我不知道该找谁处理了。之前售后电话是400800****，现在汽车官网也进不去，电话也打不通怎么办，希望你们能帮忙处理一下。
2022-08-30 09:09
最终结果
昌河回复:已向客户提供广州穗风新能源汽车销售服务有限公司处理车辆故障，客户认可。
昌河数据统计:
投诉量118宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为80%
发表临时结果1次
发表最终结果120次
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