长安欧尚X5行车中变速箱降档时出现异响和顿挫的情况，要求厂家给予有效维修
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安欧尚 |
| 投诉编号 | QT312362(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-21 09:42:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长安欧尚汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 1500 |
| 购车时间 | 2022-06-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
正常行驶状态下档位由3挡减2档时变速器出现咯噔咯噔异响，刹停后在行走1档2档也出现咯噔咯噔异响。行驶过程中在车辆快要刹住时2档减1档时变速器出现顿挫，异响声音比较大些，严重影响使用，望商家尽快解决，在此感谢。
长安欧尚数据统计:
投诉量487宗
完成率为94%
回复率94%
满意度为54%
发表临时结果67次
发表最终结果1303次
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