新车开了1年多2万公里，前轮胎就磨平报废了，保养了2次也没提醒，还是保养完第二周去美容店洗车被告知的。找了4S店搞了一个星期说是我个人驾驶问题，我就在城市道路开，驾驶习惯极其文明，而且我的车是后驱，后轮胎啥事都没有。正常的车基本都能开到6万公里，怎么2万公里就报废了。这一周在高速上多次出现打滑，有一次还飘了半个车道。
宝马（进口）-X4前轮胎出现严重磨损的现象
| 投诉人 | 邓先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT312332(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-19 22:08:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞宝昌宝马 |
| 里程数(KM) | 20500 |
| 购车时间 | 2021-03-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022-09-05 17:11
最终结果
华晨宝马回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666， 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。
祝您生活愉快！
宝马(进口)数据统计:
投诉量736宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为51%
发表临时结果226次
发表最终结果1002次
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