红旗H5电池严重亏电,导致汽车无法启动
投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 红旗 |
投诉编号 | QT312317(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-19 12:44:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 凯里市凯通 |
购车时间 | 2019-06-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我是一名红旗H5车主,2019年六月购买智联韵动版,使用情况很好,年底碰到疫情,车辆停放半个月就无法启动。通过红旗救援搭电成功,往后使用停放三天就提示电瓶亏电无法启动。前后半年时间反复搭电四五次,拖车运到最近4S店检查,更换后面超级电容,完成维修。在使用一段时间后,停放两天,再次出现亏电现象,厂家也更换电瓶。现在使用还是停放两天就亏电,自己网上购买汽车应急启动电源使用,以防亏电叫救援太慢。
作为一名红旗车主,愿自己国家汽车品牌越做越好,但经常亏电也影响了我们使用体验,不得已,现在车辆都不敢长时间停放,没事也要开出去溜达两圈。在网上查询了解亏电现象大都出现在19款,也希望厂家能从技术方面解决这款车的电路方面问题。
车主相关投诉
2022-08-23 16:46
临时结果
红旗回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
红旗数据统计:
投诉量210宗
完成率为42%
回复率55%
满意度为32%
发表临时结果69次
发表最终结果88次
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