2018年购买的车,一年左右开始出现电池故意跳电,每次都要少几十公里,直到现在问题几乎没间断过。长时间使用汽车就会出现跳电问题,直到的今年的7月17又出现跳电问题,客服反馈监察到了还是电池问题需要更换,要等等还是没配件,那就等。又到7月26号通知检查车辆,车子放那他们打开电池包说让我们过去看看,说有水渍,不给保修了。这是不想给修了,原先出现过电池漏液情况,是不是电池液他们也不说,我保证车子没有涉水。打了400也是让当地回复还是不给保修,打开电池的工作人员也是第三方维修工,只用眼来了一下就判定涉水了,不是江淮维修售后,牙根没一点权威。还有就是他们说下雨天开车也会出现涉水情况,难道老百姓买个车下雨天还不能开了(其他的小毛病也没断过,空调也是修了好多次说是出厂问题一直没修好)。
然后我再次打了4008889933客服,他们还是推脱责任,说以检测结果为准。我就想问,你们随便找个第三方维修人员打开用眼看了一下就是所谓的检测了吗,也没做任何其他检测。你们原先说的电池漏液漏哪去了,是不是漏液痕迹你们也不给个说法,用嘴随便说说就让消费者承担一切后果吗。这是第二次投诉,真是很无奈也很无语,他们说电池包进水导致的跳电,而我的车压根没有水淹。他们让我证明,我一个老百姓怎么证明,就算证明没有水淹也不保修,因为有水渍,问他们如果车没有水淹进水了是不是质量问题,他们说这不属于质量问题,这不是明摆着欺骗消费者吗。