吉利汽车-星越L经销商迟迟不交付备用钥匙
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| 投诉人 | 芦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT312242(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-16 14:08:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉利德州陆鼎4s店 |
| 购车时间 | 2022-01-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
4S店承诺五一前后会给第二把车钥匙，现在都八月中旬了，还没有任何信息。买车八个多月了，还不给第二把汽车钥匙，就是一个理由芯片短缺，啥时候来也不给回复。
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2022-08-23 14:18
临时结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-12-09 15:38
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
涉及【吉利汽车-星越L厂商迟迟不交付备用钥匙】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5925宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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