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-2分
吉利汽车星越L刹车片磨损严重,4S店却推卸责任不予处理
吉利汽车星越L
2022-08-15
3.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌吉利
投诉编号QT312218(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-15 15:17:59
投诉地区
4S店名称聊城吉克汽车销售
里程数(KM)22962
购车时间2022-03-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

22年2月份提车,六个月跑了两万二千多公里左前轮出现吱吱的响,我去4s店检查说我刹车片磨没了,右侧的却没事,说我踩刹车踩的重。如果是两个都磨没就耍赖开车问题,刹车片一边有事一边没事就是质量问题。还有就是六个月了第二把钥匙还没拿到,一打电话问就是芯片短缺。

2022-08-19 16:06
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
钥匙给了,刹车片一个磨没了另一边才磨一半说我自然形成的,就
涉及【吉利汽车-星越L厂商迟迟不交付备用钥匙】的集体
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
说明:
提车时销售只给了一把钥匙,但迟迟不给第二把备用钥匙,问4S店就是没有芯片或者厂家没有钥匙等言语忽悠消费者
吉利汽车数据统计:
投诉量5925
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536
发表最终结果8708
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