2分
一追到底
吉利汽车博越X新车发动机和变速箱出现严重故障，厂家和4S店相互推诿不予解决问题
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT311999(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-08 09:13:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁夏钧翔通汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 380 |
| 购车时间 | 2022-07-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-08-08 17:48
撤销成功:2022-08-19 05:00
2022-08-08 15:07
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
2分，非常满意
得到了回答与处理
吉利汽车数据统计:
投诉量5926宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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