-2分
哈弗F7汽车4S店维保工作不到位,导致轮胎严重偏磨
投诉人 | 彭先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT311940(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-06 09:43:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 友道 |
里程数(KM) | 28019 |
购车时间 | 2019-07-19 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我这个车从买车到现在不管保养还是其他问题都是去的4S店,上个月12号在高速路车速上了90码后车辆就出现剧烈晃动,这是距离上一次保养还不到一个月就这样。做保养请问有检查过轮胎吗,后面去4s店告知全部要换轮胎,两个轮胎偏磨,由于是没有做四轮定位导致的。买车到现在没有哪一次说做这个,这样的维修保养还没有外面专业,我找厂家投诉过没有下文。
2022-08-08 15:04
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
根本没有处理
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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