上汽大众斯柯达速派变速箱频繁出现故障提示，要求厂家给予召回处理
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT311774(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-01 18:08:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 斯柯达濮阳德众店 |
| 购车时间 | 2017-07-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆出现的故障为“请去维修站，请将档位置于P位置后再离开”，车辆反复出现此问题。网上反应也比较强烈，具体是什么原因，哪块零配件出故障，请求厂家召回处理。
车主补充内容
2022-08-01 18:12
车辆起步时大概率会出现不可靠信号和警示灯亮起，如果手动挡起步情况就稍好。
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
2022-08-03 08:52
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-08-31 15:32
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商正与用户进一步沟通处理，后续我们将继续跟进处理情况。
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3005宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果485次
发表最终结果4956次
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