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上汽大众辉昂踩刹车时汽车出现严重顿挫感,4S店以正常为由不处理且售后服务差
上汽大众辉昂
2022-07-29
3.5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT311696(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-07-29 18:35:32
投诉地区
4S店名称河北冀中合力销售维修有限公司
里程数(KM)178
购车时间2022-07-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

问题:1、新买的辉昂汽车,即使是在低速状态下踩刹车,也出现严重的顿挫感;2、去4S店维修,4S店人员说这没问题,不受理;3、4S店的销售经理石某不顾人身安全,要求我试驾其他人车辆,在我拒绝后,向我大声喊叫,说是不配合他们的工作,态度差。

2022-08-01 08:58
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-08-30 17:09
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明。
上汽大众数据统计:
投诉量7363
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2727
发表最终结果11982
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