上汽通用别克昂科威汽车引擎盖漆面出现起皮脱落的现象，厂商以外部环境因素造成为由不予处理
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT311611(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-26 14:08:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 连云港东方远通别克 |
| 里程数(KM) | 7000 |
| 购车时间 | 2021-10-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车于2021年10月上牌，汽车使用未超过9个月，汽车引擎盖漆面多处出现车漆起皮脱落。于是找当地经销商沟通和厂商联系均以外部环境因素造成为由不以处理。
2022-09-20 16:28
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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