长安凯程长安之星9 EV汽车电池续航能力严重不足,4S店已多次维修但问题依旧存在
投诉人 | 郭先生 |
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投诉品牌 | 长安凯程 |
投诉编号 | QT311569(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-07-25 13:27:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 电车帮(广州)新能源汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 26000 |
购车时间 | 2021-11-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我们公司购买的9辆长安之星9EV,电池均有问题(电池品牌是江西安驰),续航短,虚电严重。因为这个问题进修理厂已经很多次了,每次都是检查2/3天,然后就说没问题,就叫我们继续开,结果问题依旧存在。不知道该厂家是以什么标准来判定电池是否有问题的,前面没有重视该问题,但是现在夏天来了,问题更夸张了,甚至有些车充满电续航也只有83公里(实测),结果服务站检测依然说电池没问题。
长安凯程数据统计:
投诉量514宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为85%
发表临时结果7次
发表最终结果18次
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