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本人在2021年4月2日在新乡**汽车有限责任公司购买了一辆一汽大众奥迪A4L，该车在购买提车后中控屏经常出现死机黑屏和加载中的情况，严重影响安全驾驶。我一直到投诉日，新乡**汽车有限责任公司都没有解决问题，给我的说法一直都是这是汽车厂家的问题，除奥迪A8以下车型，都会出现这种中控屏频繁死机的情况，让我等厂家解决才能够解决，就是无限拖延处理时间。本人在咨询了许多同款车主后并不是所有的同款车都会出现这种情况，查阅相关资料后发现这个问题属于电气化中控屏技术不过关，产品质量有问题的车辆。我现在请求相关部门介入，责令新乡**汽车有限责任公司把我的车辆中控屏频繁死机的问题解决到底，给我更换中控屏，不能再无限时间的拖我和敷衍我。