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吉利汽车-星越L销售迟迟不交付第二把车钥匙
返回主投诉:【吉利汽车-星越L厂商迟迟不交付备用钥匙】
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT311099(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-12 19:30:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河北鸿通销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2022-04-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2022年4月购车时4S店销售人员承诺2022年6月份给第二把车钥匙，但到现在也不给。给4S店询问，告知是没有准确给钥匙的时间。
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车主相关投诉
2022-07-19 13:19
最终结果
吉利汽车回复：接收到贵网反馈的问题，我司高度重视，已安排市场跟客户进行沟通安抚，公司已按照交车顺序逐步发放钥匙，如钥匙到店会尽快安排交付事宜，请客户耐心等待。感谢反馈！
涉及【吉利汽车-星越L厂商迟迟不交付备用钥匙】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5925宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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