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比亚迪-宋Pro DM厂商不按约定时间交车,且售后服务差
比亚迪宋Pro DM-i
2022-07-11
3.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT311010(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-07-11 17:00:09
投诉地区
4S店名称石家庄乾恒4s店
购车时间2022-02-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

2022那2月20日订购了一辆宋Prodmi顶配(2022款 110km旗舰版Pro车型),约定三个月交车,现在已经近五个月了,长时间超期仍不交车。多次和销售及比亚迪官方客服联系,说已将情况反馈给厂家,但是一直不给出解决方案,也不回访。我希望可以尽快交车,客服主动联系客户。

2022-07-12 08:34
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-07-21 16:50
最终结果
比亚迪回复:车辆问题已解决,客户申请撤诉,谢谢。
涉及【比亚迪-订车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
订购比亚迪汽车后,4S店一拖再拖,迟迟不交车。
比亚迪数据统计:
投诉量6659
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935
发表最终结果7650
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