2分
宝马（进口）7系4S店把瑕疵库存车当新车出售，严重侵犯消费者的合法权益
| 投诉人 | 冯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT310785(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-03 12:15:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南通金宝行汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2022-06-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-07-08 10:10
撤销成功:2022-07-19 05:00
2022-07-08 10:02
最终结果
宝马(进口)回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666， 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧，祝您生活愉快！
投诉人打分
2分，非常满意
及时有效
宝马(进口)数据统计:
投诉量635宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为58%
发表临时结果129次
发表最终结果901次
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