十个多月的车,行驶14173公里,就出现变速箱电磁阀和油路板故障无法挂档行驶。因在质保期内,厂家已免费维修,但维修后带来折旧损失(机头部分严重拆装),车主要求补偿。
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上汽通用别克昂科威S因车辆被4S店严重拆卸维修,要求厂家给予折旧补偿
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT310535(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-06-24 08:28:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 申湘别克 |
里程数(KM) | 14173 |
购车时间 | 2021-05-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
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上次投诉标题: 上汽通用别克昂科威S因车辆被4S店严重拆卸维修,要求其给予折旧补偿
上次投诉最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克昂科威S因车辆被4S店严重拆卸维修,十个多月的车,行驶14173公里就出现变速箱电磁阀和油路板故障,无法挂档行驶。因在质保期内,厂家已免费维修,但维修后带来折旧损失(机头部分严重拆装),车主要求补偿。
车主相关投诉
2022-07-18 14:39
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
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