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两万七千多公里，刹车片磨完了，刹车盘也磨得很深。去年年底保养时就有点问题跟他们说，他们看了一下就说了刹车片还很厚，没问题，结果到今年五月份看的时候刹车片没了，刹车盘磨损严重，店里只给答应免费换刹车盘，不给免费换刹车片。这种磨损程度跟边上有一辆七万多公里的车的刹车盘磨损程度差不多了，不能接受自费换刹车片。因为刹车片已经磨到最低限位，我没办法先行垫付了380元刹车片的钱，换了刹车片把车先开回来，这要么是刹车盘片的质量问题，要么就是制动系统有问题导致刹车异常磨损，我的要求是厂家要给予免费质保，退回垫付在经销商的刹车片钱。

我们看车很稳，自己以前的车七万公里刹车片还很厚，刹车盘也就磨损了一点点，这个车磨损完全就不是正常磨损。但他们回复就过了六个月质保期, 你们是法律意识淡薄还是认为客户都是很好欺骗的。质保期指的是非质量问题，现在是异常磨损，异常磨损不属于正常非质量问题行列,你们必须给我一个明确的答复，为什么会磨损成这样，是制动系统故障还是分泵存在缺陷无法完全分离导致刹车片在行驶中有概率存在轻微接触，还是刹车片质量问题(偏硬或者其他原因)导致异常磨损的。