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举报东风日产茂名金泰4S店销售员态度恶劣，辱骂顾客和价格不透明。对于国家减半的购置税无法如实提供给消费者，涉嫌偷税漏税的违法行为。

6.12到东风日产茂名金泰专营店购车，遭价格不透明，销售员嘲讽辱骂，至今尚未得到诚恳道歉和有效回应，当天接待投诉的人员也在电话中承认他们的错误。下面是详情：通过懂车帝APP我了解到了，这家店应该是一个规模比较大的东风日产4S店，在网上沟通后决定前往购车，期间也在茂名电白的4S店有了解了一下。结果店真的不分大小，要看团队和经营理念。去到这个金泰店，给人的感觉就是不重视客户，去到我直接表明想要买的车型，跟他们的小组长在谈价格，也讲了我的预算。结果他们的女小组长对一手落地包牌价一直吞吞吐吐，我就表明了国家购置税减半，我就是想知道这样我能少多少，结果臭脸相对沉默不语，说跟我沟通不了，给我找下一个销售（这个我忍了）。最后来了个男销售，对于我想了解的问题刚开始还是比较耐心解答，但是当我说出了茂名电白店的销售价格和营销模式后，他就开始激动了，嘲讽我给的预算12到15万预算跨度过大，真有钱就不会在这吱吱喳喳，纠结一手落地包牌价详情，然后辱骂我是乞丐，来他们店乞求他们卖车给我的。当时我就火了，直接气冲冲走了。事后他们也承认错误，说会给我一个答复，但至今为止没有。他们现在是想通过拒不承认错误耍赖来解决问题，反倒把我当成了恶意搞事和污蔑他们员工，抹黑他们品牌。我一直主张要求他们为自己说过的话道歉，可以查找当场在场观众当面对质或报警协调处理，可至今不予理会。

作为消费者是苦于没有当场录音有苦不能诉，下面是我与他们茂名金泰店的通话详情:1、6.12在遭受他们店销售辱骂后的，第一时间他们客服承认错误，说会给我一个满意答复；2、6.13他们处理投诉专员说会用服务态度问题进行核查，给我一个道歉；3、6.15他们当时的销售员电话过来拒不承认当场说过的任何一句侮辱的话；4、6.16他们处理投诉专员打来电话，说作为一个中间人，不能全信没有证据的客户，站一边让销售员给顾客道歉，他们销售员都是经过培训上岗并且是老员工，相信他不会说出那些话语，说是中间人做的却是包庇站边员工，让顾客感觉到很绝望，完全没考虑过这真实发生的事件，已经对顾客造成了实质性伤害。每次听到他们拒不承认的话语，我的情绪都会异常激动，根本控制不住自己，怎么会有如此厚颜无耻，颠倒黑白之人。

我去他们东风日产店买车也是看中他们的品牌和希望日常享受他们的配套服务，但他们的做法，让我严重质疑他们是否有能力提供这些保质的服务和承诺。从事件发生到现在的不重视，足以证明这不是一两个销售员的问题，是一个团体，一个店的缩影。以为国家给了利好的政策，他们就可以店大欺客和趾高气扬，不以提升客户的用车和服务体验为宗旨，我觉得是走不远了。我已经在他们东风日产平台多次投诉，都无法得到他们的重视和有效处理，只能向更多的媒体和渠道发声，需求帮助。