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长城风骏5汽车4S店做首保工作时不够全面,且售后服务态度差
长城风骏5
2022-06-10
4.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长城
投诉编号QT310204(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-06-10 15:32:05
投诉地区
4S店名称梁平和美专营店
里程数(KM)5044
购车时间2022-03-03
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

长城皮卡风骏5,连第一次也是唯一的一次首保5000公里只换机油,机油滤芯和空气滤芯也不换,空调滤芯也不换,就连唯一的燃油滤芯都不在保养范围之内,这个就是给消费者的售后服务吗。发动机也有问题,几百公里报尿素系统故障,时有时无,也检查不出来,让我很担忧。

2022-06-10 16:09
最终结果
长城汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
长城数据统计:
投诉量3566
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25
发表最终结果7101
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