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从4月初就交定金，说4月底能到车，然后一直到5月6号车才到，7号去交钱，办贷款和二手车置换，等新车上牌的时候说上不了牌，没有发票，就一直拖到5.22日。期间给别克客服打了好几个电话，一直说已经反馈了，但什么时候解决不知道。这么大的品牌就是这个素质吗，我都不知道该找哪里解决问题了，难道没人管了吗。