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一汽奥迪A3 Sportback车子故障灯频繁异常亮起,要求4S店给予更换零件维修
投诉人 | 顾先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT309701(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-05-19 11:19:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南通银奥 |
里程数(KM) | 40000 |
购车时间 | 2019-07-08 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
本人2019年在南通**4s店购买的A3,去年故障灯亮了,后来到4s店消了故障码,后来又亮了。4s店人说没事,当时还在保修期内,维修厂朋友说这是车子硬件问题需要更换零件,希望4s店能帮我车子更换零件维修。
2022-06-05 23:30
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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