投诉人 | 罗先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT309302(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-05-01 13:13:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 榕花街与北外环交叉口东行五百米路南长安通力4s店 |
里程数(KM) | 37029 |
购车时间 | 2020-11-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
20年11月份买车以后,至今不断出现大大小小的问题。买车不到半年更换排气筒,随后相差不了三个月更换变速箱,4s店更换完成以后告知我给我的车增加了一年质保。后期大大小小零部件所谓是能换得全给换了,堪称拼装车了而且前期汽车四轮定位一个月里面做定位做不下十次。我想请问谁的新车一个月做这么多次四轮定位.,都说一个部位修超过三次就可以实行退换车政策,那我这个可以换多少回了。至今22年一月份到二月份之间所开车辆后轮不知什么部位总是发出吱扭的声音,咨询4s店头一次跟我说可能是车门的问题,第二次由于声音越来越大,再次咨询4s店,告知我给我订件换掉门子的密封条试试。第三次我个人把车开到4s店让工作人员给我查找问题所在,第二天电话告知我没有声音,无奈店里人员带领一名工人开车来到我所在的县里双方进行试车,找到了响声所在但是并不能确定到底是哪里的问题。经过简单的抹油处理后,当天晚上本人再次开车的时候还是有异响,并没有好转,再次通知4s店人员并告知我给我订件换了试试。我就想问一说就是换了试试,到底知不知道是哪里的问题,一说就是没事,你的车还在质保期呢害怕什么。在质保期的车辆就该这么天天维修吗吗。那我想请问一下,问题这么多的一个车辆那过了质保期,车主是不是还要花多少钱去维修车辆啊,买车为了什么啊,至今没有给我解决问题。
从买车到现在就没有不跑4s店的时候,整个4s店除了销售没有不认识我的。谁的新车换变速箱,换排气筒啊.,我的车已经到了可以退换车的要求政策了,每次和平的跟4s店通电话说问题,都不想把事情闹大,处处为你们着想但得不到真切的处理方法,希望我的问题得到解决和重视。