2分
上汽通用别克君越后羊角轴承异响，严重影响行车安全
返回主投诉:【上汽通用别克-君越、君威车辆后羊角异响】
| 投诉人 | 俞先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT309203(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-04-24 15:56:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大连上通汽车 |
| 里程数(KM) | 70000 |
| 购车时间 | 2017-11-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
后羊角轴承异响，在19年已经召回了一次，现在又开始异响了，这是属于产品质量问题。希望厂家召回维修，要不然影响行车安全。
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2022-05-16 10:11
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
2分，非常满意
企业非常负责
涉及【上汽通用别克-君越、君威车辆后羊角异响】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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