-2分
奇瑞汽车瑞虎8 PLUS关于汽车发动机启停关闭的问题,厂家不积极协助车主处理问题
投诉人 | 付先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT309074(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-04-18 20:51:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 聊城123 |
里程数(KM) | 7200 |
购车时间 | 2021-04-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
瑞虎8plus发动机启停问题,因为我是4月份买的车,到8月份启停可以永久关了。4月份买的车,只能每回上车都要关一下,给厂家打了好几回电话,厂家都是不管的态度。4月份到8月份的车都是同样的钱,后来的优惠还高到前面信任买奇瑞车的车主,都是不管的态度,我只是想要一个解决的态度,厂家要是真的不管,那就发一个声明说不管了,后面的车主就不会再过问这件事了。有点区别对待了,也不是认死理,就怕哪一次忘了关涉水了,发动机再次发动然后保险拒赔,希望贵平台向厂家投诉这个问题。
2022-04-19 15:31
临时结果
奇瑞汽车回复:因为有客户建议增加智能启停设置记忆关闭功能,我们采纳了客户的建议,瑞虎8PLUS这项功能目前只支持2021年8月以后生产的部分车型,您可以在实车上设置试试看,具体以您实车为准。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
2022-04-27 16:05
最终结果
奇瑞汽车回复:因为有客户建议增加智能启停设置记忆关闭功能,我们采纳了客户的建议,瑞虎8PLUS这项功能目前只支持2021年8月以后生产的部分车型,您可以在实车上设置试试看,具体以您实车为准。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
-2分,非常不满意
同样的钱 新车可以安装一个功能,老款的车也不再升级了吗
奇瑞数据统计:
投诉量4005宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5971次
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