-2分
北汽新能源BEIJING-EX3车辆多处出现问题,4S店售后却不积极给予维修
投诉人 | 曾先生 |
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投诉品牌 | 北京汽车 |
投诉编号 | QT309032(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-04-16 09:20:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 晟城名车汇 |
里程数(KM) | 9970 |
购车时间 | 2021-12-21 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
快充维修慢,中控扶手坏,车窗异响,他们主管说就这样的,售后拖延处理事情敷衍了事。
2022-04-18 10:36
最终结果
北汽新能源回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
-2分,非常不满意
十分不满意,根本就没有处理
北京汽车数据统计:
投诉量573宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果45次
发表最终结果521次
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