一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，导致汽车发动机异响和自动启停失效
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| 投诉人 | 位先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT308755(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-04-03 14:08:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 周口海联力通 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2021-12-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
刚提车十几天发动机响，他们说2021年9月份之前的车捕捉器堵了的问题都解决了。但是我是2021年12底提的车，在提车十几天就出现发动机响，自动启停失效，到2022年3月份已经严重堵了4级。
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车主相关投诉
2022-04-05 14:14
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-08-11 04:56
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-探岳-2020款 380TSI 四驱豪华智联版Pro投诉共计4次
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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