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奇瑞汽车瑞虎8夜间行驶时大灯盲区较大，严重影响行车安全
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT308721(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-04-01 16:12:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州盈丰奇祥奇瑞4S店 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2020-07-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
19款瑞虎8的LED大灯灯组亮度是非常亮的，但是晚上在没有路灯的山区公路上转弯时候盲区太大了，几乎就是盲开，太危险了。大灯是直照出去的，不往两边发散，希望厂家能够重视这个问题，积极整改，而不是推诿给消费者，让自己个性化改装。
车主相关投诉
2022-04-07 14:18
最终结果
奇瑞汽车回复：全新一代瑞虎8前大灯的灯光设计符合国内的灯光法规要求，并且亮度超出法规要求；作为出口车型，此款LED大灯也通过了欧洲市场对灯光照明亮度的相关认证。SUV车型的车身高度对灯光照射出去后会在靠近车头区域形成一个相对轿车要大的暗区，此状态是满足国内外法律法规要求的。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
交流反馈
车主
2022-04-07
一直机器人话术回复，有意思吗？
车主
2022-04-07
一直机器人话术回复，有意思吗？
车主
2022-04-07
一直机器人话术回复，有意思吗？
涉及【奇瑞汽车-瑞虎7、瑞虎8车辆夜间行车时大灯盲区较大】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5959次
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