专业的汽车质量投诉平台

0分
长安汽车-锐程CC中控车机系统卡顿和雷达出现异常报警故障及天窗线路损坏
长安汽车锐程CC
2022-04-01
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT308711(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-04-01 12:33:45
投诉地区
4S店名称泸州万友汽车服务有限公司
里程数(KM)11256
购车时间2020-11-24
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

这车的车机真的不是一般的卡,而是很卡很卡,打开个酷我都要等半天,放个音乐打转向灯都会听到歌一卡一卡的。买回家几个月前雷达就有问题,前方没障碍物,雷达也会报警,换了雷达还是经常出现这个问题。谁也想不到天窗的控制线路居然断了,导致天窗无法打开,无法关闭。而且厂家一直以订不到货为理由,导致现在没有解决天窗线路损坏的问题,就简单给我用绝缘胶带包了一下。刚买一年多点问题真多要是能折扣点钱回收了,真想把他卖给他们。

2022-04-04 12:29
临时结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
2022-04-04 12:29
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
长安汽车数据统计:
投诉量5070
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289
发表最终结果7744
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!