-2分
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，导致汽车启停失灵和油耗高
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT308464(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-03-22 00:54:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽-大众晨阳和众 |
| 里程数(KM) | 25000 |
| 购车时间 | 2020-07-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
颗粒捕捉器经常堵塞，导致汽车自动启停失灵，动力弱，顿挫严重，油耗高的离谱。
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车主相关投诉
2022-03-22 11:29
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-19 02:48
最终结果
一汽-大众:经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2022-10-13
厂家不出面，就耗时间，过保修期，这些车主怎么办
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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