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广汽丰田-雷凌低速行车时变速箱出现顿挫和异响的情况
返回主投诉:【广汽丰田－雷凌 CVT变速箱异响】
| 投诉人 | 方先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT308292(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-03-15 13:37:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙广汽丰田中升4S店含铺店 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2021-03-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
低速行驶变速箱顿挫，放开油门加油异响严重，D档换N档不顺畅，声音特别大。
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2022-03-22 11:23
最终结果
广汽丰田回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-04-25 11:39
最终结果
广汽丰田回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！
投诉人打分
1分，满意
涉及【广汽丰田－雷凌 CVT变速箱异响】的集体
广汽丰田数据统计:
投诉量1095宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果366次
发表最终结果1085次
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