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-2分
奇瑞汽车瑞虎8夜间行驶时大灯盲区较大,严重影响行车安全
奇瑞瑞虎8
2022-03-13
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT308236(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-03-13 20:25:56
投诉地区
4S店名称郑州盈丰奇祥奇瑞4S店
里程数(KM)12000
购车时间2020-07-30
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

瑞虎8的大灯亮度很好,就是晚上的时候拐弯盲区太大,尤其是在夜晚没有路灯的路段拐弯时候几乎就是盲开,希望奇瑞的工程师们在试车的时候也跑跑夜路。

2022-03-22 13:38
最终结果
奇瑞汽车回复:全新一代瑞虎8前大灯的灯光设计符合国内的灯光法规要求,并且亮度超出法规要求;作为出口车型,此款LED大灯也通过了欧洲市场对灯光照明亮度的相关认证。SUV车型的车身高度对灯光照射出去后会在靠近车头区域形成一个相对轿车要大的暗区,此状态是满足国内外法律法规要求的。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2022-04-01
一直用机器人话术回复
涉及【奇瑞汽车-瑞虎7、瑞虎8车辆夜间行车时大灯盲区较大】的集体
涉及品牌:
奇瑞
涉及车系:
说明:
车辆在夜间行驶的时候大灯盲区较大,灯光太窄,严重影响行车安全问题。
奇瑞数据统计:
投诉量3970
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果134
发表最终结果5959
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