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保时捷-Cayenne车辆发动机漏油和燃油表异常出现报警
保时捷Cayenne
2022-03-12
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投诉人
先生
投诉品牌保时捷
投诉编号QT308214(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-03-12 19:18:17
投诉地区
4S店名称深圳南山保时捷中心
里程数(KM)50000
购车时间2018-12-18
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆在购买将近满3年的时候出现发动机漏油和燃油表报警,4S店说燃油表报警需要更换油箱。经网上搜索发现这两种问题非常普遍,且漏油问题由于不少很严重等到发现的时候已经过保两个月,4S店拒绝保修。燃油表报警在保内的时候也出现过但是频率非常低,并没有影响行驶,所以没有在意,当4S店说需要更换油箱且需要25000元时才意识到是大问题。漏油和燃油表报警在网上搜了一下,2019款的保时捷卡宴非常普遍,属于汽车本身的缺陷。

保时捷数据统计:
投诉量112
完成率为28%
回复率21%
满意度为11%
发表临时结果0
发表最终结果32
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