保时捷-Cayenne车辆发动机漏油和燃油表异常出现报警
投诉人 | 朱先生 |
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投诉品牌 | 保时捷 |
投诉编号 | QT308214(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-03-12 19:18:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳南山保时捷中心 |
里程数(KM) | 50000 |
购车时间 | 2018-12-18 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆在购买将近满3年的时候出现发动机漏油和燃油表报警,4S店说燃油表报警需要更换油箱。经网上搜索发现这两种问题非常普遍,且漏油问题由于不少很严重等到发现的时候已经过保两个月,4S店拒绝保修。燃油表报警在保内的时候也出现过但是频率非常低,并没有影响行驶,所以没有在意,当4S店说需要更换油箱且需要25000元时才意识到是大问题。漏油和燃油表报警在网上搜了一下,2019款的保时捷卡宴非常普遍,属于汽车本身的缺陷。
保时捷数据统计:
投诉量112宗
完成率为28%
回复率21%
满意度为11%
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