2分
一追到底
上汽大众朗逸实车中控配置与厂家宣传的不符，造成车机缺失车联网功能
| 投诉人 | 魏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT307905(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-03-02 10:32:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 石家庄冀中汇众汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 800 |
| 购车时间 | 2022-02-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-03-03 20:49
撤销成功:2022-03-13 20:49
2022-03-03 08:57
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-03-03 20:47
最终结果
上汽大众回复：经了解，目前经销商已与用户就处理方案协商达成一致。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2022-03-03
！！！！！！！！！！！！！
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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