1分
东风日产-轩逸车辆座椅骨架松散并引起异响
| 投诉人 | 焦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT307636(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-20 17:41:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风日产满庄嘉信 |
| 里程数(KM) | 51789 |
| 购车时间 | 2018-07-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买后立即就感觉这车似乎底盘松散，不明白原因，很快发现有异响。到4S店查不到原因，没法维修。2021.12月我自己发现了原因，4S店技师给拧紧了螺丝，异响消除了。大约一个月后，又异响了。现在答复说过质保期了，需要自费更换座椅骨架。
2022-03-11 14:24
最终结果
东风日产回复：您反馈的问题，厂家已知晓并且高度重视，因看不到您实车，建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4705宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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