专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽荣威RX5 eMAX主干线保险丝断裂,导致行车中突发出现熄火的情况
荣威RX5 eMAX
2022-02-17
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT307556(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-02-17 11:38:35
投诉地区
4S店名称上汽荣威
里程数(KM)900
购车时间2021-08-15
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

投诉详情:2021年八月中旬购买新车,九月份行驶八百公里左右,空调泵坏了,出厂时空调泵泄露。2022年二月六号在开长途车,行驶过程中车子突然熄火无任何反应(半年时间,行驶6500公里)。4s店工作人员到现场一开始说车子小电瓶没电,后来又说信号干扰,结果前面都不是,经四五个小时后查出主干线保险丝无故断了,是很粗的主要保险丝。汽车质量把控疏漏且质量很差,半年时间发生了两次质量问题,一次比一次严重, 存在安全隐患。(投诉人补充这是主干线保险丝断的图片,4S自己也说第一次碰到这个问题,保险丝部位线路混乱,很容易起火,这次主干保险丝断了,突然熄火,没任何反应,幸亏是在公路上行驶。假如在高速路上,后果不堪设想,厂家和4S还不引起重视,谁敢保证后面不会再有其他问题发生。)

2022-02-23 10:44
最终结果
上汽荣威回复:已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,维修站会做好后续跟进
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2022-02-23
希望后期没有其他问题
荣威数据统计:
投诉量2802
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果223
发表最终结果4039
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有