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广汽传祺-GS4车身生锈严重
广汽传祺
GS4
2022-02-16
5.6万
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返回主投诉:
【广汽传祺-GS4、GS4新能源车身多处出现严重生锈】
投诉人
王
先生
投诉品牌
广汽传祺
投诉编号
QT307537
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
GS4
2017款 200T G-DCT两驱精英版
投诉时间
2022-02-16 16:17:24
投诉地区
河南
商丘
4S店名称
广汽传祺商丘百鸿店
里程数(KM)
29900
购车时间
2017-12-21
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
车身及底盘-车桥
车身及底盘-车漆
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
车生锈特别严重,以前是车门出水口和油箱盖,现在车身出现针眼大小生锈的点。给4S店打电话说过了保修期,自费维修,厂家说找4S店自费维修,这就是厂家的态度。
返回主投诉:
【广汽传祺-GS4、GS4新能源车身多处出现严重生锈】
2022-02-25 17:59
最终结果
广汽传祺回复:客户反馈是车门,油箱盖,机盖生锈,邀约客户回店检查处理,客户表示最近没时间进店,预计5月份再进店处理,销售店将保持与客户联系。
涉及【
广汽传祺-GS4、GS4新能源车身多处出现严重生锈
】的集体
进入集体投诉(57宗)
涉及品牌:
广汽传祺
涉及车系:
GS5、
GA3、
GA6、
GA3S视界、
GS4、
传祺GS4 PHEV、
M8
说明:
车辆使用一段时间后,四个车门及车身多处出现生锈严重的情况,4S店需自费维修。
广汽传祺数据统计:
投诉量
2309
宗
完成率为
95%
回复率
52%
满意度为
60%
发表临时结果
4
次
发表最终结果
2664
次
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