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1分
东风风行-T5副驾驶车门密封条开裂
东风风行T5
2022-02-14
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT307478(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-02-14 11:24:58
投诉地区
4S店名称武汉峻风汽车销售有限公司
里程数(KM)33000
购车时间2019-07-18
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

21年10月发现副驾驶车门密封条开裂,19年7月份提的车,行驶了3万3公里,现在还没有过产品的三包期,就出现了开裂。找天津津文路的4S后,态度十分恶劣,不予置换,并认为是人为造成的。我问4S店,为什么主驾驶的没有损坏,副驾驶出现开裂。我又问她什么叫做人为破坏,我正常的开关门算是吗,她回答是。我脚碰到密封条算人为吗,她回答也是。她的回答与密封条的使用情况根本就不符合。

2022-02-14 16:23
最终结果
东风风行回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2022-02-19
经不断投诉协商4S店已处理
东风风行数据统计:
投诉量2752
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47
发表最终结果4412
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