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东风小康-ix7行车中车身及多处零部件出现严重异响
投诉人 | 雷先生 |
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投诉品牌 | 东风风光 |
投诉编号 | QT307475(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-02-14 09:50:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 遵义宝康 |
里程数(KM) | 1700 |
购车时间 | 2022-01-14 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
由于家里有6口人,要回家过春节,决定买一台7座的车,所以2022年1月14号在遵义宝康汽车销售公司,购买了一台2020款东风小康风光ix7两驱2.0豪华版。这是第一次买国产车,以前都是买的合资车,真的是没有对比就没有伤害。刚买新车过年开回四川老家,一上路就感觉中控,车门,变速箱塑料部位和车身稍微振动就发现异响。现在开了1000公里了,越来越明显,就是经过市区的减速带,放慢速度经过,都会有异响,感觉明显是设计和质量问题,全部这种问题可能只能退车才能解决问题。
车主相关投诉
2022-02-14 14:01
最终结果
东风小康回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
东风风光数据统计:
投诉量367宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
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发表最终结果74次
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