2分
东风小康-风光ix7关于厂家使用库存轮胎对新车进行装配的问题
| 投诉人 | 雷先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT306945(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-19 13:17:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 遵义宝康 |
| 里程数(KM) | 113 |
| 购车时间 | 2022-01-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-01-26 09:42
撤销成功:2022-02-05 09:42
车主相关投诉
2022-01-19 16:50
临时结果
东风小康回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-01-19 16:52
最终结果
东风小康回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2022-01-26
4s店建议先撤销投诉在给我更换轮胎
车主
2022-01-20
厂家400电话多次拨打，无人接听。致今没有厂家联系过我
多次投诉列表
累计针对东风风光-风光ix7-投诉共计2次
东风风光数据统计:
投诉量367宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果36次
发表最终结果74次
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