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东风日产逍客车辆变速箱出现顿挫故障,造成行车中存在严重的安全隐患
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
投诉人 | 霍先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT307292(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-02-07 23:59:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 周口威诚 |
里程数(KM) | 45000 |
购车时间 | 2016-04-14 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2022年1月30日,上午发现车辆有严重顿挫。下午到周口威佳4s店检查,技师电脑检测说是变速箱故障,车辆行驶4.5万公里,因腊月28,4s店说让先开回家,等2月7日上班在处理。期间车辆一直停在家中,2月7日上午,4s店派人在此到家检测,还是变速箱故障,目前一直不给解决,车辆不能上路。强烈要求东风日产召回有严重质量安全隐患的2016逍客豪华版变速箱,切实保障消费者的驾驶生命安全和消费者权益。
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2022-03-02 10:11
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4705宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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